Política de Privacidade: Proteção e Transparência

Nós da Casa do Sim valorizamos sua privacidade e queremos que você se sinta seguro ao navegar e comprar conosco. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, garantindo total transparência e respeito à sua privacidade.

1. O que são Dados Pessoais?

• Dados Pessoais: informações que identificam você, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, que não coletamos.
• Tratamento de Dados: qualquer ação feita com seus dados, desde a coleta até o armazenamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que regulam o uso dos seus dados.

2. Como usamos seus Dados Pessoais?

Coletamos e utilizamos seus dados para melhorar sua experiência na nossa loja e para cumprir nossas obrigações legais e comerciais. Exemplos práticos:

• Facilitar suas compras e entregas.
• Confirmar e atualizar suas informações.
• Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
• Personalizar anúncios e conteúdos baseados no seu interesse.
• Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios para atendimento e marketing.

Também usamos seus dados para proteger nossos direitos, prevenir fraudes e cumprir decisões judiciais ou regulatórias.

Importante: Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos; pedimos que esses usuários não enviem dados pessoais.

3. Dados que coletamos

Você pode navegar livremente, mas para usar alguns recursos (como finalizar compras), será necessário fornecer dados:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
• Informações enviadas por você: dúvidas, sugestões, reclamações.
• Dados de navegação: endereço IP, localização, tipo de dispositivo, páginas visitadas.
• Preferências e interesses: para personalizar sua experiência.
• Dados anônimos: estatísticas e informações agregadas que não identificam você diretamente.

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Como coletamos os dados automaticamente?

Utilizamos tecnologias como cookies e pixel tags para melhorar a navegação, personalizar seu atendimento e direcionar anúncios.

• Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelo menu de configurações do seu navegador.
• Caso não queira ser rastreado por ferramentas de publicidade, é possível configurar suas preferências diretamente em plataformas como Facebook, Google e Bing.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e prestadores de serviços, que ajudam a operar nossa loja, entregar produtos, gerenciar atendimento, publicidade e segurança.
• Em caso de venda, fusão ou reorganização da empresa, seus dados poderão ser transferidos conforme previsto em lei.

Garantimos que esses parceiros seguem normas de confidencialidade e segurança.

6. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser acessados ou transferidos para empresas do nosso grupo ou parceiros internacionais, sempre respeitando a legislação aplicável e com medidas de segurança adequadas.

7. Seus direitos sobre os Dados Pessoais

Você tem o direito de:

• Saber se estamos tratando seus dados.
• Acessar, corrigir, bloquear ou eliminar seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Receber informações sobre como seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco e, se necessário, envie uma comprovação de identidade para garantir sua segurança.

8. Segurança dos seus Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de qualquer problema, avise-nos imediatamente para que possamos agir.

9. Links para outros sites e redes sociais

Nossa loja pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade antes de fornecer seus dados em outros locais.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Sempre que fizeremos mudanças significativas, notificaremos você pelos canais de contato disponíveis ou com aviso na loja.

Seu uso contínuo da loja após tais atualizações significa que você aceita as novas condições.

11. Contato para dúvidas e solicitações

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados:

• Nome: [Nome Completo da Pessoa Responsável]
• CPF: [CPF da Pessoa Responsável]
• E-mail: [E-mail de Contato]

Na [Nome da Loja], sua privacidade é prioridade. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja segura, transparente e agradável.